Worker Support
Help for C1 Staffing workers and the C1 Staffing mobile app (iOS and Android).
Signing in
- The app signs you in with your mobile number and a 6-digit code sent by text message. There is no password.
- Enter the same number you gave C1 Staffing when you registered. If your number changed, contact support and we will update it.
- No code arriving? Check the number for typos, wait 60 seconds, then tap Resend. Codes can be delayed on weak signal. If it still does not arrive, email or call us — we can verify you another way.
Finding and applying to work
- Open Find Shifts to browse open shifts and career roles. Pay, dates, and times are shown on every posting.
- Tap a posting, review the requirements, then tap Apply. A recruiter reviews your application and contacts you by text or phone.
- Turn on location only if you want jobs sorted by distance — it is optional and used for nothing else.
- New to C1? Some roles require a short screening, a background check, or a drug screen before your first shift. Completing them quickly gets you scheduled sooner.
Your schedule and shifts
- The Schedule tab lists every shift you are booked for. It is empty until a recruiter places you.
- Confirm upcoming shifts when the app asks — unconfirmed shifts may be offered to someone else.
- Tap a shift for the worksite address, directions, check-in instructions, and the on-site contact.
- Can't make a shift? Tell your recruiter as early as possible through the app or by calling us. No-shows affect the shifts you are offered later.
Getting paid
- Complete onboarding in the app, including direct deposit and tax forms, before your first shift.
- Hours are recorded by your timesheet or check-in at the worksite. If your hours look wrong, contact support within 7 days of the shift and we will review them.
- Questions about a pay stub, W-2, or 1099? Email hello@c1staffing.com with the pay date.
Your account and profile
- Update your name, address, photo, work preferences, and documents under Profile.
- Language: the whole app is available in English and Spanish — switch under Profile → Language.
- Notifications: keep push notifications on so you hear about new shifts, confirmations, and schedule changes.
- Delete your account: Profile → Delete account → Request deletion, or follow the steps at hrxone.com/delete-account. That page also explains which payroll and tax records we must keep by law.
Something not covered here? Email hello@c1staffing.com and tell us what happened, what device you use, and the mobile number on your account. We reply within one business day.
Soporte para trabajadores
Ayuda para trabajadores de C1 Staffing y para la app móvil C1 Staffing (iOS y Android).
Iniciar sesión
- La app te identifica con tu número de celular y un código de 6 dígitos que llega por mensaje de texto. No hay contraseña.
- Usa el mismo número que diste a C1 Staffing al registrarte. Si cambiaste de número, contacta a soporte y lo actualizamos.
- ¿No llega el código? Revisa que el número esté bien escrito, espera 60 segundos y toca Reenviar. Con poca señal el código puede tardar. Si aun así no llega, escríbenos o llámanos — podemos verificarte de otra forma.
Buscar trabajo y postularte
- Abre Buscar turnos para ver turnos abiertos y empleos. Cada publicación muestra el pago, las fechas y los horarios.
- Toca una publicación, revisa los requisitos y toca Postularme. Un reclutador revisa tu postulación y te contacta por mensaje o llamada.
- Activa la ubicación solo si quieres ver los empleos ordenados por distancia — es opcional y no se usa para nada más.
- ¿Eres nuevo en C1? Algunos puestos requieren una breve evaluación, verificación de antecedentes o prueba de drogas antes del primer turno. Completarlas rápido te ayuda a ser programado antes.
Tu horario y tus turnos
- La pestaña Horario muestra todos los turnos en los que estás confirmado. Está vacía hasta que un reclutador te asigne.
- Confirma tus próximos turnos cuando la app lo pida — los turnos sin confirmar pueden ofrecerse a otra persona.
- Toca un turno para ver la dirección, cómo llegar, las instrucciones de registro y el contacto en el sitio.
- ¿No puedes asistir? Avísale a tu reclutador lo antes posible por la app o por teléfono. Las inasistencias afectan los turnos que se te ofrecen después.
Tu pago
- Completa tu registro en la app, incluyendo depósito directo y formularios de impuestos, antes de tu primer turno.
- Tus horas se registran con tu hoja de tiempo o al registrarte en el sitio de trabajo. Si tus horas no parecen correctas, contacta a soporte dentro de los 7 días siguientes al turno y las revisamos.
- ¿Dudas sobre un recibo de pago, W-2 o 1099? Escribe a hello@c1staffing.com con la fecha de pago.
Tu cuenta y tu perfil
- Actualiza tu nombre, domicilio, foto, preferencias de trabajo y documentos en Perfil.
- Idioma: toda la app está disponible en inglés y español — cámbialo en Perfil → Idioma.
- Notificaciones: mantén activadas las notificaciones para enterarte de nuevos turnos, confirmaciones y cambios de horario.
- Eliminar tu cuenta: Perfil → Eliminar cuenta → Solicitar eliminación, o sigue los pasos en hrxone.com/delete-account. Esa página también explica qué registros de nómina e impuestos debemos conservar por ley.
¿Algo que no aparece aquí? Escribe a hello@c1staffing.com y cuéntanos qué pasó, qué dispositivo usas y el número de celular de tu cuenta. Respondemos en un día hábil.
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